Te presentamos los 10 servicios en línea que suelen reportar más interrupciones o complicaciones en sus sistemas.
Sabemos que aún lo tienes en mente. El último 4 de octubre, Facebook, WhatsApp e Instagram –las plataformas digitales de la compañía presidida por Mark Zuckerberg– presentaron una caída mundial en sus servicios que duró, aproximadamente, unas 6 horas. ¡La más larga en su historia!
¿Ya sabes qué pasó? Según la versión oficial compartida en el blog de la empresa, el error se dio por los cambios de configuración en los routers troncales que manejan y coordinan el tráfico de red de los usuarios en los centros de datos. Los ingenieros de Facebook llegaron a la conclusión de que esta acción provocó una interrupción en la comunicación entre internautas y su propio sistema, generando un efecto cascada que frenó sus redes sociales y apps.
La caída mundial de Facebook, WhatsApp e Instagram no solo representó una molestia para sus usuarios, sino que además perjudicó a la compañía y a miles de negocios que, especialmente en esta coyuntura, usan estas redes como herramientas importantes durante su día a día. Según Bloomberg, el patrimonio de Zuckerberg se redujo en 7 mil millones de dólares durante aquellas horas.
Sin embargo, estas interrupciones no solo se dan en estas redes sociales. En este contexto, te presentamos los 10 servicios que más se “caen”, en base a un estudio realizado por la web ToolTester en 2020.
El top de las que más suelen "caerse"
1. Discord (red social/gaming)
El servicio de comunicación especializado en gaming ganó gran popularidad durante la pandemia del COVID-19, pero los fallos empezaron a presentarse con más frecuencia al no estar adaptada adecuadamente a un alto tráfico de usuarios. Actualmente, su infraestructura ha mejorado de forma considerable.
2. Steam (gaming)
La plataforma de distribución digital de videojuegos para PC por excelencia no fue ajena a los episodios de caídas en su servicio, perjudicando a miles de jugadores en el proceso.
3. Instagram (red social)
La red social de Facebook enfocada en fotografías y stories se ve afectada con más frecuencia a comparación de sus congéneres Facebook y WhatsApp.
4. YouTube (entretenimiento)
La plataforma de vídeos de Google y el resto de los servicios de esta compañía pasaron por un suceso similar al de Facebook el año pasado, aunque no fue tan largo.
5. Teams (trabajo)
La plataforma de videoconferencias de Microsoft no fue ajena a este tipo de problemas pese a contar con la poderosa infraestructura de la gigante tecnológica.
6. Xbox Live (gaming)
El servicio de juego en línea para la familia de consolas Xbox tiene un costo de suscripción relativamente alto, por lo que los usuarios se quejaron enérgicamente de sus fallos.
7. Google (buscador)
El buscador web de la compañía que lleva el mismo nombre también sufrió una serie de desperfectos el año pasado que evidenciaron la dependencia que tiene el usuario promedio de Internet con esta herramienta.
8. Twitter (red social)
La red social del ave celeste no ha estado libre de los errores que afectaron a su competidor, aunque todo ocurrió con menos frecuencia.
9. PS Network (gaming)
El servicio de juego en línea de Sony para su familia de consolas PlayStation ya ha sido objeto de polémica anteriormente, sobre todo por un episodio de hackeo y filtración masiva de información privada de usuarios.
10. Snapchat (red social)
Esta red social alternativa presentó dificultades en el envío de mensajes y fotografías entre usuarios, algo fatal debido a su principal uso.
Una herramienta útil para estos casos
Los fallos en el funcionamiento de una plataforma digital suelen ocurrir con más frecuencia de lo que uno imagina. Para estos casos, la web DownDetector se presenta como una excelente vía para descifrar si estos problemas sólo están afectando a uno, a la operadora de Internet o a todos. En detalle, esta indica si una página web está fallando en base a los reportes que los usuarios realizan a través de ella. Si usas redes sociales u otras plataformas digitales, DownDetector será tu fiel asistente.
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Y tú, ¿te viste afectado por la caída mundial de los servicios de Facebook, WhatsApp e Instagram? Déjanos tus respuestas en @HablandoClaroPE. Recuerda que #HablaSocialMedia se encarga de traerte lo último de las plataformas digitales de Internet todos los meses.
