*Nota actualizada al 15/12/2021
Con la nueva App Activa Tu Chip Perú de Claro, podrás auto gestionar desde un celular la activación de una nueva línea o cambiarte a Claro. Aprende a hacerlo en solo dos pasos.
Durante este Estado de Emergencia es muy importante mantenernos comunicados sin exponer nuestra salud. Por ello, las operadoras de telecomunicaciones continúan trabajando en constante innovación para atender los requerimientos de conectividad de los usuarios con novedosos mecanismos de autogestión que les permitan realizar sus operaciones desde casa.
Por ejemplo la nueva App Activa Tu Chip Perú, una innovadora propuesta de Claro que permite a los usuarios auto gestionar desde un smartphone la activación de una línea de telefonía móvil prepago o postpago, gracias a un sistema virtual de verificación biométrica enlazado con RENIEC.
Con esta aplicación cambiarte a Claro o activar una línea nueva es fácil, rápido y seguro, haciéndolo tú mismo desde un celular en dos sencillos pasos:
¿Dónde adquirir un chip Claro?
Lograr un proceso 100% de autogestión que sea fácil, rápido y seguro es el objetivo. Por ello, Claro ha dispuesto diversos puntos donde se pueden adquirir los chips “Actívalo Tú Mismo”. Actualmente puedes encontrarlos en las tiendas Tottus, Plaza Vea, Candy, Oxxo y Tambo, así como en bodegas y farmacias autorizadas a nivel nacional. Conoce más detalles aquí.
Adicionalmente, Claro ha anunciado la implementación de la primera máquina expendedora o ATM de chips “Actívalo Tú Mismo” en el país y en la región. El primero de estos dispensadores se encuentra ubicado en el Centro Comercial Jockey Plaza y ya está operativo. Además la empresa ya instaló otros ATM en el CC Compupalace y el Boulevard de Asia, y se espera continuar ampliando la implementación de este novedoso sistema en Lima y provincias.
Activa Tu Chip Claro
Si ya tienes tu chip Claro, ya puedes activarlo tú mismo. Revisa el tutorial que necesitas para:
Activar una línea nueva Postpago
La aplicación se encuentra disponible en Google Play Store para los usuarios del sistema operativo Android desde la versión 5.1, y en Apple Store para usuarios de iOS desde la versión 13.5. En ambos casos, se debe contar con una cámara de fotos desde 5 Megapíxeles con flash. Las restricciones puedes conocerlas ingresando a www.claro.com.pe/activatuchip.
Esta nueva App Activa tu Chip Perú se suma al ecosistema digital que Claro ha desarrollado para mejorar la experiencia de atención de sus clientes, brindándoles diversas opciones para auto gestionar sus principales operaciones de manera ágil y segura, como Mi Claro, Smart Home y Comunidad Claro.
