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En la fecha que conmemora la labor de las micro y pequeñas empresas, te brindamos una serie de consejos para digitalizar tu emprendimiento.
El 15 de mayo se celebra el Día Mundial de las micro y pequeñas empresas (MYPE), una fecha que busca reconocer la labor de estos emprendimientos en el desarrollo económico y social de nuestro país.
Es innegable el importante rol que estas empresas tienen para la generación de empleo. Por ello, su digitalización es el gran paso que deben dar para que su desarrollo sea óptimo.
En el Perú, las MYPEs representan el 99.6% de la estructura empresarial del país, según la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (Confiep). Pero, si bien el sector de la micro y pequeña empresa es amplio, su digitalización no va avanzando del mismo modo. Según un informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), solo el 30% de las MYPES en la región tiene presencia en Internet y redes sociales.
Estos datos demuestran que la digitalización debe dejar de ser una novedad para pasar a convertirse en una herramienta clave en la que todas estas empresas deben invertir para aumentar su competitividad.
Digitalización en las MYPES
Hay que dejar en claro que la digitalización no sólo se refiere a tener presencia en línea, sino que también contempla la implementación de herramientas digitales que permiten mejorar procesos internos, optimizar la relación con los clientes y proveedores, y ofrecer nuevos productos y servicios.
En un artículo publicado en El Economista, se destaca la importancia de la digitalización en las MYPES para mejorar su eficiencia y reducir costos. El reporte menciona que la implementación de tecnología en los procesos administrativos y operativos de las empresas puede generar ahorros de hasta un 40%.
Por otra parte, la digitalización permite a las MYPES tener mayor visibilidad en el mercado y llegar a nuevos clientes a través de canales digitales como las redes sociales o el comercio electrónico. Por ejemplo, un estudio de Microsoft reveló que el 95% de las PYMES afirmó haber acelerado su transformación digital por la pandemia del COVID-19, demostrando la importancia de contar con presencia digital para llegar a nuevos públicos.
Consejos para digitalizar las MYPES
Para que las MYPES puedan sumar la digitalización en su día a día, es importante seguir consejos prácticos. A continuación, te brindamos algunos con base en la opinión de expertos como Matt Cole, CEO de Suma SaaS, y la compañía de software empresarial Zoho.
- Lleva a cabo un análisis de la situación actual de la empresa y define objetivos claros para la implementación de herramientas digitales.
- No pierdas de vista la seguridad de la información de la empresa en ningún momento.
- Implementa soluciones de software que permitan una mayor integración de los procesos y la gestión de datos de la empresa.
- Elabora una estrategia clara y objetivos definidos para la digitalización.
- Aplica herramientas de gestión empresarial que permitan automatizar procesos y reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
- Ofrece una experiencia de usuario satisfactoria en todos los canales digitales de la empresa que estén disponibles.
- Planifica soluciones de analítica de datos para conocer mejor a los clientes y adaptar la oferta según sus necesidades.
- Forma y capacita constantemente al equipo de trabajo para aprovechar al máximo las herramientas digitales.
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